GDO
Promo e click & collect
Notifiche promo, conferme click & collect e coupon dedicati per la GDO via WhatsApp Business API.
Scopri il settorewhatsapp
Il boost dell' Instant Marketing
Bot WhatsApp personalizzato, invii pianificati con segmentazione avanzata e messaggi di Utility integrati con inshop e intouch: il canale con il tasso di apertura più alto, dentro la suite.
- Bot WhatsApp su misura per la tua insegna
- Invii immediati o pianificati con segmentazione avanzata
- Messaggi di Utility integrati con inshop e intouch
Perché whatsapp è la tua scelta migliore
Funzionalità pensate per accelerare il tuo business e semplificare la gestione.
Bot WhatsApp personalizzato
Sottoscrizione automatica a volantini per punto vendita, ricerca e dettaglio PV (orari, reparti, servizi, info, promozioni), short collection, ultime news e altri flussi su misura.
Invii immediati o pianificati
Componi messaggi singoli o broadcast e invia subito o pianifica nel calendario delle campagne.
Segmentazione destinatari
Filtra per insegna, variante e punti vendita; crea liste destinatari personalizzate per tag e attributi del cliente.
Chat live e storico
Visualizza lo storico completo delle conversazioni e interagisci in tempo reale dall'inbox unificata.
Campagne e statistiche
Crea campagne promozionali e monitora per ogni campagna invii effettuati, letti, in errore e conversioni.
Template e Utility integrate
Modulo di creazione template Meta e messaggi di Utility integrati nei flussi di inshop (ordine ricevuto, in lavorazione, pronto) e di intouch per la gestione dei premi.
Scopri il servizio WhatsApp in dettaglio
Sfoglia la presentazione completa: funzionalità, casi d'uso e come attiviamo WhatsApp Business per la tua insegna.
Immediatezza
Il messaggio arriva subito e viene letto in pochi minuti, non in giorni.
Notifica push nativa
Nessun filtro spam, nessuna casella affollata: la notifica compare in cima.
Conversazione, non broadcast
Il cliente può rispondere in chat: prenoti, chiedi, vendi in tempo reale.
Contenuti ricchi
Immagini, video, bottoni e call-to-action nella stessa bolla.
Ottimizzato per la GDO
Ideale per la Grande Distribuzione
Volantini, promozioni e punti vendita: WhatsApp diventa il canale diretto per portare ogni offerta nel negozio giusto, al momento giusto. È il caso d'uso in cui la suite inpublish è nata — e dove funziona meglio.
Volantino sempre aggiornato
Il link del volantino si aggiorna in automatico a ogni nuova uscita: nessun invio manuale, nessun link scaduto.
Campagne ricorrenti pianificate
Programmi le promo settimanali una volta: gli invii partono da soli, settimana dopo settimana, per ogni PV.
Segmentazione per insegna e PV
Ogni cliente riceve il volantino del suo punto vendita: liste filtrate per insegna, area, comportamento d'acquisto.
Campagne GDO
Insegna: inpublish market · 42 PV
Calendario settimanale
L
M
M
G
09:00
V
S
D
Ogni giovedì mattina · ricorrenza settimanale
Segmenti destinatari
Milano · fresco frequent8.240
Roma · promo alta rotazione6.120
Napoli · nuovi iscritti QR2.980
42
PV attivi
94%
Letti
18%
→ store
Primi utilizzatori
Iscrizione guidata & drive-to-store
Il cliente sceglie il suo punto vendita dal bot
Attivabile via QR Code o LinkToChat: il bot guida l'iscrizione, risponde in automatico e porta i clienti nel negozio più vicino.
01
Attivazione istantanea
QR Code in cassa, sullo scontrino o LinkToChat sui social: il cliente apre WhatsApp e parte la conversazione.
02
Iscrizione guidata al PV
Il bot accompagna l'utente nella scelta del punto vendita di riferimento, in modo semplice e lineare.
03
Drive-to-store col CAP
Bastano le cifre del CAP o il nome della città: il cliente viene indirizzato allo store più vicino.
Perché WhatsApp
Il canale dove il cliente legge davvero
Non è un canale in più: è quello con l'engagement più alto in assoluto. I messaggi arrivano subito, si leggono in pochi minuti e generano risposte immediate — qualunque sia la tua attività.
98%
Tasso di apertura
vs ~20% delle email
3 min
Tempo medio di lettura
il canale più immediato
45×
CTR rispetto all'email
coinvolgimento reale
2,5 mld
Utenti attivi al mese
app #1 di messaggistica
Fonti: report Meta / Sinch / Statista 2023–2024 · benchmark medi email marketing UE.
Confronto canali
WhatsApp vs email
A parità di messaggio, WhatsApp arriva prima, si legge di più e costa meno per ogni cliente raggiunto.
| Confronto | ||
|---|---|---|
| Tasso di apertura | ~98% | ~20% |
| Tempo di lettura | 3 min | 6–48 h |
| Costo per contatto | € centesimi | € frazione |
| Personalizzazione 1-a-1 | Nativa | Sì |
| Risposta del cliente | In chat, subito | Rara |
| Misurabilità | Consegnati, letti, click | Aperture, click |
| Impatto ambientale | Nullo | Nullo |
Nessun costo di stampa, distribuzione o logistica.
Per ogni tipo di attività
Un canale che funziona ovunque ci sia un cliente
GDO, catene retail, negozi indipendenti, grossisti, ristoranti, hotel, saloni, palestre, studi professionali: WhatsApp è lo strumento più diretto per parlare con le persone che comprano da te.
GDO & catene
Volantino digitale e couponing
“Nuovo volantino: -30% sui freschi del weekend. Mostra il coupon in cassa.”
10:24
Retail & negozi
Nuovi arrivi in anteprima
“Anna, la nuova collezione è arrivata: pezzi tuoi preferiti riservati fino a domani.”
10:24
Grossisti & B2B
Listini e riordini in chat
“Listino di luglio pronto. Vuoi rifare l'ordine del mese scorso? Rispondi SÌ.”
10:24
Ho.Re.Ca.
Prenotazioni e menu del giorno
“Stasera menu tartufo. Prenota il tuo tavolo con un tap 🍽️”
10:24
Servizi
Appuntamenti e promemoria
“Ti ricordiamo l'appuntamento di venerdì alle 15:30. Confermi con SÌ o cambi con NO.”
10:24
Franchising & multisede
Comunicazioni per punto vendita
“Il tuo negozio di zona ha nuovi orari e servizi: scoprili qui.”
10:24
Volantino & broadcast GDO
Il volantino della settimana, direttamente nella chat del cliente
Il canale d'eccellenza per supermercati e catene retail: invii il volantino digitale alle liste segmentate per insegna e punto vendita, con link che si aggiorna in automatico ad ogni nuova uscita. Vedi in tempo reale consegne, letture e click, con report per singola campagna e per PV.
- Segmentazione per insegna, area, comportamento d'acquisto
- Link volantino sempre aggiornato — nessun invio manuale
- Programmazione ricorrente settimanale, PV per PV
- Report per campagna: consegnati, letti, click, drive-to-store
Bot con selezione punto vendita
Il cliente sceglie il suo negozio dal bot, in autonomia
Un bot personalizzato che, via QR Code in cassa o LinkToChat, guida il cliente all'iscrizione: bastano il CAP o la città per indirizzarlo al punto vendita più vicino. Da lì riceverà il volantino del suo store e le comunicazioni della sua insegna — tutto senza uscire da WhatsApp.
- Iscrizione guidata al PV di riferimento
- Drive-to-store col CAP: store più vicino automatico
- Menu, orari, servizi e lista spesa direttamente in chat
- Handover fluido a un operatore umano quando serve
Come funziona whatsapp
Dal primo contatto al go-live, ti accompagniamo passo-passo.
1
Account business
Verifica account WhatsApp Business API e approvazione Meta.
2
Bot e template
Configuriamo il bot personalizzato e facciamo approvare i template Meta.
3
Integrazioni suite
Colleghiamo inshop, intouch e gli altri moduli per i messaggi di Utility.
4
Crescita
Lanciamo le prime campagne e ottimizziamo sui dati.
Per chi è pensato whatsapp
Casi d'uso reali, dal retail alla GDO fino alle piccole attività in crescita.
Volantini e short collection
I clienti si iscrivono e ricevono volantini e short collection del loro punto vendita preferito.
Punti vendita in chat
Ricerca PV, orari, reparti, servizi, info e promozioni in corso direttamente in conversazione.
Campagne promozionali
Broadcast segmentati per insegna, variante o liste personalizzate, con statistiche per campagna.
Ordini inshop
Notifiche di Utility automatiche: ordine ricevuto, in lavorazione, pronto al ritiro o spedito.
Premi intouch
Conferma richiesta premio, stato di spedizione e ritiro dal catalogo premi.
Customer care
Chat in tempo reale con storico completo e handover all'operatore umano.
Per chi è pensato
Pensato per GDO, retail, grossisti, Ho.Re.Ca. e negozi specializzati
Cinque verticali, un'unica piattaforma. Adattiamo flussi, contenuti e integrazioni al tuo settore.
Catene retail
Conversational shopping
Conversational shopping per catene retail: nuove collezioni, abbandono carrello e care post-vendita su WhatsApp.
Scopri il settoreGrossisti
Riordino conversazionale
Riordino conversazionale per grossisti con catalogo, conferma ordine e listino personalizzato direttamente in chat.
Scopri il settoreHo.Re.Ca.
Prenotazioni e ordini
Prenotazioni, conferme e ordini per il canale Ho.Re.Ca. su WhatsApp con chatbot e operatore in handover.
Scopri il settoreNegozi specializzati
Concierge e clienteling
Concierge e clienteling per negozi specializzati: consulenza one-to-one, drop di prodotto e VIP care.
Scopri il settoreInsegne che hanno scelto la Suite
Domande frequenti
Le risposte più richieste su whatsapp.
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