inweb · Form e gestione ticket

Form custom e gestione ticket integrata nel sito

Crea form personalizzati per ogni esigenza (lavora con noi, fornitori, supporto, segnalazioni) e gestiscili come ticket. Utile per HR, ufficio acquisti e customer care senza un help desk esterno.

  • Form custom: candidature, fornitori, richieste, supporto
  • Ogni invio diventa un ticket assegnabile, con stato
  • Smistamento automatico al reparto giusto, con notifica email

Cosa puoi fare con il modulo Form e gestione ticket

Le funzioni configurabili dal pannello di amministrazione.

Form builder

Drag-and-drop con campi testo, select, file upload, condizionali.

Ticket pipeline

Stati: aperto, in lavorazione, in attesa cliente, risolto, chiuso.

Routing automatico

Assegna al reparto giusto in base ai campi (lavora con noi → HR, fornitori → acquisti).

Conversation log

Storico messaggi cliente/operatore, con allegati e SLA tracking.

Un help desk leggero, dentro la piattaforma.

Niente più mail perse, fogli Excel di richieste, WhatsApp aziendali ingestibili. Tutto strutturato, tutto tracciato.

  • SLA configurabili per categoria di ticket
  • Notifiche email automatiche a operatore e cliente
  • Reportistica volume, tempo medio risoluzione, soddisfazione
admin / form-gestione-ticket
Form e gestione ticketCMS
+ Nuovo
TitoloStatoAz.
Voce esempio 1Pubblicato
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Voce esempio 2Programmato
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Voce esempio 3Bozza
⋯
Voce esempio 4Pubblicato
⋯

Domande frequenti

Vuoi attivare "Form e gestione ticket" sul tuo sito?

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